哪里查火车票？
网络购票已成为多数旅客的首选，由于互联网购票系统存在缓存机制，当网络支付没有及时确认或刷新页面出现延迟时，会发生票已购成功但未付款系统提示仍可购票的现象，再次购票支付成功后，原票可能还未作废回库，导致旅客在后购买的车票显示的座位号与之前购票信息中的座位号相同，出现旅客重复购票。对于重复购买的车票，铁路部门将进行全额退款，最长30日内均可退款。
若遇到已支付的车票未出票或未支付车票已出票的情况，请及时拨打028-86430100寻求帮助，提供订单号、购票证件原件号码，车站票务工人员将尽快帮助核实处理。