文都考研怎么投诉？
1、2023年寒假集训营 虚假宣传！！
2、寒假集训营的宿舍环境差，是临时搭建的铁皮房，没有空调，风扇也没有，晚上睡觉像在烤箱里一样热到睡不着觉(广东的冬天很冷，大家也知道)，而且铁皮房的隔音效果非常差，隔壁的说话声清清楚楚，再加上旁边就是食堂，大晚上的吵的要死，根本睡不着。 跟工作人员反映情况，他们只是说会帮我们争取，让我们自己去找人通下风管，可问题是这种小铁皮房能通多少风啊。。。然后我们也就没报什么希望了。
3、寒假营结束之后，就立马开始准备报名下一期的暑期营，但是当时正好是寒假期间，所以只能在家上网课学习。 等到4月初的时候，我们就打电话给班主任老师咨询暑期营的情况，班主任老师说暑期营还有名额，问我们是否要参加，我当时非常激动，因为一直都非常想参加暑期营，所以我马上就答应了下来并交了订金。
4、到了5月份，班主任老师又给我们打了一次电话，询问我们暑假营的意向（因为我当时是报了两期，所以班主任老师会经常给我打一次电话来确认我是否还要继续报名） 当时我跟我妈说了这件事之后，我妈跟我说让我再考虑一下，因为她觉得文都不会靠谱，而且现在才过了不到一个月的时间，我就开始后悔报了第一期暑期营，更何况第二期还没有开始呢，到时候如果环境很差怎么办，而且我平时也有其他安排，不能天天泡在学校，万一学不完怎么办呢... 我当时觉得也是，于是就去问了一下那个班主任老师，问他能不能退钱，但是我问了两次她都是以各种理由推脱，就是不肯退钱给我，无奈之下我也只好答应了参加第二期暑期营。 结果6月中旬，也就是刚过一个月左右的样子，我就接到了班主任老师的电话，她说第四期暑期营已经开班，让我过去上课（这很明显就是在骗我们嘛，之前还信誓旦旦的说还有名额） 第四期暑期营的课表一出来，我看到的是9月中下旬就结束了，那也就意味着国庆七天假期也不能回家，要在学校里面上七天课，而我在寒假营的时候就已经跟男朋友约好了国庆假期见面，当时也跟妈妈商量好国庆假期一起出去玩，所以现在根本没办法去第四期暑期营上课。 但是我已经交了二期一期的一半的费用，现在又要交四期一半的学费，我真的承受不了这个压力，于是我又去找班主任老师退款，但她还是以各种理由推脱不肯退。 现在真的不知道该怎么办才好……