携程旅行火车票怎么退?
打开手机进入“携程旅行”之后点击右下角“我的”,然后选择“火车票”之后会显示您的所有火车票订单信息,选着您要退票的订单然后点击退票。提示了退票的费用之后点击确定退票,最后去付款退票的费用就完成退票了。
如果在开车前两小时之内或者已经开车了就要到火车站去退。不过现在火车站也可以网上退票了。点击“12306官网”然后点击快速退票,输入姓名和订单号确定之后就会查找您的订单,选择您要退的车票点击退票然后查询密码或者验证短信就办理完成退票了。
12306办理退票的手续费是这样的:在距离开车前15天或以上退票免费;在开车前48小时以上退票收费5%;开车前24小时以上,不足48小时退票收费10%;在开车前不足24小时退票收费20%。