怎么取消订火车票？
1、如果在开车前30分钟到开车后2小时拨打的，语音系统会提示您需要先对取消预订车票身份信息进行验证。输入取票时使用的有效证件号码后4位，和订单号进行验证；验证通过后，系统提示您确认取消预订（若需要继续预订车票则退出该操作，返回上一界面重新选择）输入“1”表示确认要取消，输入“2”表示不取消。
2、对身份验证通过的，系统提示您取消预订的车票张数、日期、时间、车次、发站、到站、席别等信息以及取消后的相关规定。
3、按确认键（#）后取消预订车票操作成功。
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