哪里能打印火车票?

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目前火车票售票渠道有官网、线下人工车站和代售点、自动取票机。相应地,打印火车票的地方有官网自助下载、车站窗口、自动取票机。

在官网渠道购票时,在网站上可预览或打印“行程信息提示”字样的车票,上面有乘车人的信息、行程信息等,可以自行在网上打印或是保存电子版。但是需要注意该车票不是报销凭证,也不是乘车凭证,仅仅是提供购票信息的提示。另外,从今年7月10日起,乘车人通过官网或车站窗口购票时,购票信息将通过短信或微信推送。如果购票后未及时打印车票,可通过刷购票时本人的二代身份证直接进站乘车。

线下车站和火车票代售点可打印报销凭证,即纸质车票,可以自行通过自动取票机打印或窗口打印,打印报销凭证仅需乘车人手机号码及购票短信,无需其他证件。如果忘记自己买过票了,或者当时没有当场打印火车票,可以在乘车日期起30日内到任意车站进行打印。如果超过30天,可打电话给12306进行咨询处理。另外,打印出来的报销凭证上不会有车次座位号和车厢号,如果需要这些信息,可以在手机软件上查询到已购票信息。如果需要退报销凭证上的车票,也要到火车站的窗口去办理。

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