银行如何经营贷款营销?
首先银行的贷款产品都是标准化产品,没有差异化和个性化服务,所以很难像证券公司或者保险公司一样去做大客户关系维护,靠一次两次的业务往来去建立感情基础然后签单。 银行在贷款业务上主要做三点:
1. 尽调调查 根据借款主体的不同,商业银行的尽调调查工作有差异(具体差异因为涉及客户隐私这里就不说了)。无论何种业务模式,银行的尽职调查都是围绕着企业财务状况、纳税情况、信用记录、法人及股东征信、生产经营活动、融资需求等内容开展的。通过调查了解借款人基本情况后形成报告供管理层决策。
2. 贷款审批 根据监管要求及行业习惯,商业银行的贷款审批流程由授权审批、集体审议、领导审批三个阶段组成。每个环节均需要严格履行规定的程序,同时实行责任追究制,防止因工作人员疏忽导致的风险发生。
3. 贷后管理 贷款发放后并不是就万事大吉了,科学的贷后管理工作能有效降低不良率。对于单笔金额较大、期限较长的项目,银行一般会通过现场调查或委托第三方机构进行定期或不定期的贷后检查。通过观察资金流向是否合理、企业经营是否正常等情况来评估风险。 对于小额简单项自,一些银行则会采取自动化授信流程,即在客户提出贷款申请后,系统自动根据客户的资质给出贷款额度和利率,并自动生成合同及其他所需的文本材料,仅需经办人员复核即可完成审批手续。