如何制定贷款产品?
在当前金融同业竞争日趋激烈的环境下,如何有效创新适合客户需要和网点经营实际的个性化产品,对于增强网点的市场竞争力具有重要的现实意义,我们认为可以采取以下思路进行贷款产品创新。
(一)以市场为导向推出产品。即通过走访当地政府职能部门、行业组织等,掌握和了解区域经济特点、支柱产业和企业生产经营情况,深入分析客户的生产经营规律、财务状况、信用状况、潜在需求以及同业竞争状况等,从满足客户有效金融需求出发,有针对性地推出满足客户需求的创新产品。比如,针对农业大县的特点,开发出“农户联保贴息贷款”,满足农户购买农具、种子、化肥和扩大生产等资金需要。
(二)以监管政策为依据开展创新。在现行的金融监管环境下,农行产品创新要按照“办法合规、利率让步、程序快捷、效益回报”的原则进行,既要保证在现行制度办法许可的范围内,不能“踩红线”、“越雷池”;同时也要防止过度求新求异而偏离合规轨道,要通过在现有政策许可的基础上,通过灵活设定利率、期限、贷款担保、还款方式等要素来实现个性化金融创新。
(三)以客户需求为基础确定方案。在产品创新中,要通过充分了解和把握客户的实际需求及自身实际运营情况,制定出切实可行的实施方案。比如,为满足“两居”工程农户建房资金需求,及时推出“安居贷”产品,合理设定装修工程进度、贷款额度、期限和利率,得到地方政府和农户的肯定。再如,近年来在积极推行小额贷款无纸化办公和“绿色信贷”的情况下,对于额度较小、五级分类保持在正常类及利息收回正常的贷款,积极推行“三免”政策(即免客户经理催收到期手续、免客户到行还款和到柜台领取借据),既提高工作效率,节省人力成本,又方便和优惠了客户。