现在能投资实体吗?
先引用一句经典电影台词,来自《大航海时代》片尾曲 时代的列车已经驶到了21世纪的第20年,互联网的快速发展和普及给生活带来了巨大的改变,你问我现在还能投资实体店么,我的答案是非常可以!只不过现在是个“新零售”时代而已! “新零售”这个概念是马云在2016年底提出的,当时他在云栖大会上提到 新零售就是线上线下一体化,线上和线下都要重资产化,同时新零售还意味着“物流的速度要更快、供应链要更加精准”,还要“运用大数据解决库存问题”等等,可以说新零售的概念包含了很多内容。
不过我们今天讨论的主要话题还是实体生意,那新零售对实体行业又有哪些影响呢?我认为主要有一下三点: 第一,新零售时代,消费者变得更为理智,他们不再会因为网络评论而盲目消费或者是不愿去到店体验从而错过好的店铺; 第二,新零售时代,消费者对于购物的体验要求更高,他们不仅希望买到物美价廉的产品,同时还期待得到更好的服务; 第三,新零售时代,消费者对于购物的场景需求更高,他们希望在任何时间、任何地点都能轻松下单购买,同时也希望能有更多的场景来刺激消费。(比如说通过社交平台分享自己与好友的购物体验并获取相应的收益)
那么我们再来思考一个问题:在新零售时代,传统的以线下销售为主且不支持退换货的服务模式还将继续存在么?我的答案是肯定存在的,毕竟还有这么一句话叫作“存在即合理”嘛!但是我要说的是这种模式将不会再像以往那样被无限放大,或者说它的生存土壤正在逐步退化中..... 举个例子说说我自己的经历,前几天我逛商场的时候偶然看到有一家名为“悦绘汇”的书店,走进店里发现里面宽敞明亮,环境也非常不错,正中央还有一个书柜,上面摆满了各种各样的图书,我边走边看,不时有顾客进出,买书籍或者办会员,当我准备离开的时候却发现收银台旁的墙上贴了一纸告示,上面写着“所有商品一律不予退换”,虽然只有简单的几个字,却给我留下了深刻的印象,因为在我以往的网购经验中,除了个别定制产品外,大部分商家都是支持退换的。
也许“悦绘汇”的经营模式后续将会引入更多的电商元素,比如说增加在线选购的比例,或者是开通闪送服务等,但是我想说的重点是无论“悦绘汇”还是其他线下实体店,他们必须向新零售时代做出转变才能持续经营下去,否则只会被市场所淘汰! 最后用冯巩老师春晚小品中的经典台词结尾 “网购啊,您可别以为网上的东西就那么几样,其实它门类多着呢,跟实体店比呀,它具有成本低、效率高、品种全、更新快等特点……”