杭州东去杭州怎么走？
坐动车，高铁，还是火车？ 如果是铁路系统人员，按照规章制度是不能随意更改旅客车次，席别，座号的。但是你们已经购买了票，所以，只要不更改身份证号和姓名，你们是可以直接改签的。（当然前提是这个车次还有余票） 不过既然都到了火车站，就代表你有办法改签了！ 所以直接到售票窗口办理即可。 注意：改签只能改一次！也就是说如果你第一次没有成功，那么就只能重新买票了。
另外，在12306.cn上也可以修改个人信息。不过只限于更改手机号码，邮箱等个人基本信息。如果涉及到证件号码，姓名，车次等信息是更改不了的。 如果以上方法都不行，而你的出发时间又临近，那么建议你先购买就近站点的“无座”火车票，然后选择“无座”检票进站，之后找到列车长办公席，说明情况并寻求帮助，也许有机会能安排你到邻近车厢座位。但这种情况一般只能适用于短途出行，且人数众多的情况。