火车票退款几天?

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铁路总公司规定,退票退票款在15个工作日内返回你的银行账户。因为你的银行系统和铁路系统不是一个系统的,而两个不同系统之间的款项往来规定一般在15个工作日内到达。如果你的银行和你购票时用的银行不是同一银行,也会造成延迟。一般情况下10天内都会返回,如果超过这个期限还未退回,建议携带购票时使用的银行卡到银行查询。

遇到以下情况可以免费退票

1. 因自然灾害、列车晚点、线路中断等原因导致退票时,无论在12306网上还是在车站窗口,退票都不收退票费,

2. 在有因前站停办客运业务、动车组因晚点调整车次等原因列车晚点,但未接到具体晚点信息时,为方便旅客办理退票、改签等手续,车站应提前公告旅客办理地点和办理时间,并依据总公司相关规定为旅客办理退票、改签手续,不收退票费。

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