多少天内取火车票？
目前，网站购票、电话订票的预售期为30天（含当日）。
2019春运期间，电话订票仅受理团体订票和旅客列车车票的预订；互联网购票、手机客户端购票、站外火车票代售点、车站窗口和自动售票机等各渠道的预售期安排请以发售时公布的起售时间为准。
退票费：开车前不足24小时的，按票面价格20%计；24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；
48小时以上的按票面价格5%计；28天（含）以上不收退票费，改签后的车票乘车日期在春运期间的除外。
退票费尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
在改签方面，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。