火车票怎么退啊？
需退票的旅客，请 在列车开车前 ，通过12306网站、手机客户端或拨打12306客服电话办理退票。
使用现金方式支付的 ，需到车站指定窗口办理退票手续；使用非现金方式支付的 ，旅客可使用电子数据完成退票，铁路系统将向原支付账户返还票款。
如因特殊情况，无法到车站办理退票，旅客可提前电话或网上联系当地防疫、社区、街道等相关部门，咨询有关出行或交通换乘方案，规划好合理行程，尽快前往就近车站办理。
无法到车站窗口办理退票 ，请及时与12306铁路客服联系。
同时，请旅客在办理退票手续时，注意做好自身安全防护，戴好口罩，与他人保持一定距离，不聚集，不扎堆。