德尔和拜尔地板怎么样?
先说结论,不推荐购买! 曾经也是德尔的忠实粉丝,一直用德尔的产品,但这一次却让我很失望…… 因为家里要装修了,需要购买地板,于是来到了附近的德尔专卖店。进去之后店员热情地接待了我,简单交谈后便推荐我选购德尔的基材王,因为价格合适,而且又是品牌的,于是就在店里购买了。
到货时间很快,不到一个星期就收到了。包装完好无缺,打开后并没有明显刺鼻的气味,所以这点上还是挺满意的。 但是后续就出了问题——铺装完毕之后大约三个月的时间里,陆续出现了鼓起、开裂的现象(如图),找到商家沟通,对方的答复竟然是让找厂家,而厂家给出的解决方案是换货或者赔付! 换货就不用想了,这显然是不现实的。于是就产生了索赔的想法。然而,当我把问题反映到消费者投诉平台时,得到的答案是:无法解决!
为什么同一品牌同一时间段购买的商品,一个可以投诉得到解决,而另一个却被告知无法解决?真的是匪夷所思! 现在这个年代买东西还遇上当真难啊!