火车票火车票怎么退票？
1、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理。 2、在票面开车时间前办理退票的，全额退款，核收20%的退票费。对开车前15天以上退票的，不收取退票费。
3、在乘车站开车前时间不足24小时退还票价的50%，核收25%的退票费。 4、团体旅客请在开车48小时以前办理。
5、退票费尾数以5角为单位，不足2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
6、旅客开始旅行后不能退票，如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还未使用部分，核收50%的退票费。如果旅客能够出具客运记录，可凭客运记录在10天内到办理车站办理。换票后，应当在票面标注“网”字的车站办理退票。
提示：请在开车前尽早到车站办理。
窗口办理铁路电子客票退票手续时，如开具了报销凭证，需收回报销凭证。
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，可通过12306 网站（含手机客户端）或车站指定窗口办理退票手续。旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时， 须到车站指定窗口办理。
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。