火车票退票收费原因？
之所以火车票退票要收取费用，是《铁路旅客运输规程》中有明确规定：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
在发站开车前，旅客要求办理退票业务，应在票面载明的开车时间前到车站售票窗口或铁路运输企业指定的地点办理，铁路运输企业将按需退车票票面价格5％核收退票费。
在发站开车后，旅客要求办理退票业务，应自乘车之次日起10日内（含当日）到车票票面发站或购票地车站办理，铁路运输企业将按需退车票票面价格20％核收退票费。（如果因特殊情况经站长同意在开车后2小时内办理退票，仍按照开车前有关规定办理。）
另外，以下情形铁路运输企业将按需退车票票面价格50％核收退票费：旅客开始旅行后（指站台验票进站上车后）要求退票的；旅客变更到站后不足24小时的车票需要退票的；按“已使用优惠卡”核验的车票需要退票的；已经换取纸质车票的通票需要退票的。
办理退票或者改签时，旅客应持乘车人有效身份证件办理，但已使用优惠卡购买学生票的旅客需要退票的时候，应持购票时所使用的有效身份证件及购票时使用的优惠卡办理。
旅客换取纸质车票后，只能在换票地车站或票面发站办理。车票退票费尾数以5角为单位，不足2．5角免收，满2.5角且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进整为1元。
同时，有下列情形之一的，铁路运输企业不办理退票：已经使用至到站的；已经换取纸质车票的；已经超过10日的；已经乘车的车票；在窗口已经办理过变更到站的车票。
另外，对于已经换取纸质车票的，还需要出示购车时的有效身份证件原件和纸质车票方可在窗口办理退票手续。“在窗口变更到站并已经核收了退票费的车票不能再次办理改签，也不能办理原票恢复”。