深圳友友怎么样？
我2021年3月份入职，2022年2月份离职，期间在深圳友友物流做了两年时间的客服专员。 我所在的部门是客服部，客服部下面有四个小组，分别处理售后、退运、索赔、出口和进口。我在的组主要负责出口以及进口的理赔工作。 先说同事吧！每个部门都有每个部门的相处之道，虽然客服部是一个沟通较多的部门，但是与外部及客户之间的交流并没有我想象中的那么多，我们大部分都是跟内部及内部的人进行对接，所以人际关系的复杂程度相对而言没有那么高，主要还是看具体的工作岗位。
再说领导，我们领导的管理能力还有待加强，对于一些新人的培养并不是很上心，不过好在我们的工资体系比较完善，就算是有不满意的地方，也可以向人事反映，人事会对相关负责的领导进行约谈；而且如果对公司或者领导个人有什么建议的话，可以通过内部推荐渠道进行提交，当然，这些建议在实施的过程中并没有我想像中那么完美，但是总归是有改善的。
最后说工作本身，作为客服人员，需要具备很强的抗压能力，因为客服遇到的客人千差百异，总会有那么些人对你不客气，需要你耐心且细致的去接待；同时作为客服，也需要具备良好的沟通能力，对于业务不熟悉的客人在沟通的过程中需要主动且积极地协助他去完成相关业务，直到客人满意为止。