火车票网上退票怎么退?

西莲歆西莲歆最佳答案最佳答案

需退票的,可于开车前在网上办理。退票时间为开车前30分钟以上,票款在15个工作日内退回购票时所使用的银行卡内;如因伤、病或者承运人责任等原因不能正常乘车,可在开车后2小时内凭相关证明材料,到车站售票处办理全退。

办理网上退票流程如下:

1、打开铁路12306官方网。

2、 点击右上角“订单”在订单栏里选择“已完成的订单”点击“退票”。

3、点击“窗体顶端”确认退票。

4、退票成功,等待7个工作日后退票钱返回你的付款账号。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!