上海中介违约哪里投诉?
我2017年买的二手房,当时是委托链家办理的,各种费用都是链家垫付的,双方也签订了代理合同及协议,约定好交房时间及违约金。 到了今年8月9日(合同到期前30天)才收到链家发来的提前通知,说一切手续准备好了,让我去签字。于是我当天就去了,在签完所有手续后,他们说等银行放款下来通知我领房,结果一直到今天也没看到他们任何形式的催办或通知,打电话过去问,他们总是推托,说经办的人不在,或者领导没签字等等吧啦吧啦… 现在我想要回我的房产证,他们以种种理由不予提供,还说要我再付一次中介费(我已经是全款购买了)才能帮我办理。
我想咨询一下,1.他们未在我授权的情况下私自发出过户申请是否违法?
2.我该通过什么方式去维权?(我已经联系过12345了,不过还没解决)
回答:1、首先需要明确一点,房产中介属于经纪机构,并非房产金融机构,所以并没有申请贷款的权限;而且根据您的描述,应该也是链家房产经纪公司(以下简“链家”)没有帮您申请到贷款,而不是贷后服务没有做好。
第二,根据您所提到的“协议约定的交易流程为:买方申请贷款——卖方配合过户——银行放款”以及“现在贷款批下来了,他们以种种理由推脱不肯办理相关手续”。考虑到您已经全款购房,也就是说贷款部分由链家代筹资金并办理抵押登记,那么现在贷款放下来的款项理应归链家所有,链家应当将此款存放在指定的账户中,且该账户必须接受监管。
第三,鉴于上述第二点所述情况,建议您先向有关部门反映情况(比如消费者协会之类)。如果还是无法解决问题的话,再考虑诉讼的事宜。 以上。