上海中介违约哪里投诉?

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我2017年买的二手房,当时是委托链家办理的,各种费用都是链家垫付的,双方也签订了代理合同及协议,约定好交房时间及违约金。 到了今年8月9日(合同到期前30天)才收到链家发来的提前通知,说一切手续准备好了,让我去签字。于是我当天就去了,在签完所有手续后,他们说等银行放款下来通知我领房,结果一直到今天也没看到他们任何形式的催办或通知,打电话过去问,他们总是推托,说经办的人不在,或者领导没签字等等吧啦吧啦… 现在我想要回我的房产证,他们以种种理由不予提供,还说要我再付一次中介费(我已经是全款购买了)才能帮我办理。

我想咨询一下,1.他们未在我授权的情况下私自发出过户申请是否违法?

2.我该通过什么方式去维权?(我已经联系过12345了,不过还没解决)

回答:1、首先需要明确一点,房产中介属于经纪机构,并非房产金融机构,所以并没有申请贷款的权限;而且根据您的描述,应该也是链家房产经纪公司(以下简“链家”)没有帮您申请到贷款,而不是贷后服务没有做好。

第二,根据您所提到的“协议约定的交易流程为:买方申请贷款——卖方配合过户——银行放款”以及“现在贷款批下来了,他们以种种理由推脱不肯办理相关手续”。考虑到您已经全款购房,也就是说贷款部分由链家代筹资金并办理抵押登记,那么现在贷款放下来的款项理应归链家所有,链家应当将此款存放在指定的账户中,且该账户必须接受监管。

第三,鉴于上述第二点所述情况,建议您先向有关部门反映情况(比如消费者协会之类)。如果还是无法解决问题的话,再考虑诉讼的事宜。 以上。

余冬华余冬华优质答主

本人在2016年3月4日通过上海链家购买了房子,当时和链家的工作人员谈得很开心愉快。因为之前也是通过他们卖过房子 ,所以对他们是百分百的信任所以签合同的时候很痛快就把钱给他们了(58万),让他们去操作交易手续。可是到了9月份,银行通知我去拿产证,我当时高兴坏了马上打车去了,当我到银行门口的时候,才看到合同上的价格是70万元整不是58万元整!我赶紧回去找链家的人,他们说要去问问。等了几天告诉我这个事,让我把多出那12万的差价给他。我当时简直不敢相信自己的耳朵 我说不可能吧,你们怎么这么不讲信用呢?

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